Hvordan finder jeg en god mekaniker?

Indhold

• 1. Få anbefalinger
• 2. Se efter certificeringer
• 3. Bliv informeret - og forvent det samme fra din mekaniker
• 4. Stil de rigtige spørgsmål
• 5. Test dem
• Bundlinjen

Mange eller alle produkterne her er fra vores partnere, der kompenserer os. Dette kan påvirke hvilke produkter vi skriver om, og hvor og hvordan produktet vises på en side. Dette påvirker dog ikke vores evalueringer. Vores meninger er vores egne. Her er en liste over vores partnere, og her er hvordan vi tjener penge.

At udvikle et godt forhold til din bilmekaniker kan gøre dit sind roligt. Når din bil begynder at lave en usædvanlig støj eller nægter at starte, har du et sted, hvor du kan vende om svar.

Hvis du bringer din bil til din garage til rutinemæssig automatisk vedligeholdelse, bliver den desuden sund og kører længere. Det bør også hjælpe med at holde dine samlede bilejereomkostninger nede, da du muligvis undgår dyre reparationer i fremtiden.

Så hvordan finder du en god, pålidelig mekaniker? Vi bad flere bileksperter om deres bedste råd.

1. Få anbefalinger

Der mangler ikke steder at få råd om mekanik. Websteder som Yelp og Angie's List er gode steder at starte, men de skal ikke stole på uden forskel, siger Richard Reina, en biltekniker og produktuddannelsesdirektør hos CARiD.com, en onlineforhandler af eftermarkedets autodele.

Reina beder folk om at se efter konsistens og spørger: "Ser jeg en tendens i anmeldelserne? Er de velskrevne til det punkt, hvor de er troværdige?" Han anbefaler også at tjekke Better Business Bureau og din stats forbrugerbeskyttelsesbureauer for at "hjælpe dig med at udrydde en organisation, der har flere klager over det."

Men i sidste ende foreslår eksperter at prioritere anbefalinger fra venner og familiemedlemmer. "Den bedste måde at finde eller få en henvisning til en mekaniker er mund til mund," siger Reina. "Tal med folk, som du kender, og spørg, hvor tilfredse de er med, hvor de skal hen for at få serviceret en bil."

»

2. Se efter certificeringer

Når du har samlet nogle navne, skal du undersøge hver enkelt. Sørg først for, at mekanikeren er certificeret af National Institute for Automotive Service Excellence eller ASE. Dette er en big deal i de fleste butikker - og det burde også være en big deal for dig. "Anerkendte butikker ansætter ofte kun ASE-certificeret mekanik," siger Steve Peterson, ejer af en Christian Brothers Automotive-franchise i Castle Rock, Colorado.

Ud over at lede efter ASE-certificerede teknikere anbefaler Federal Trade Commission at kontrollere, om butikken har en nuværende licens, hvis din stat kræver, at værksteder skal have licens eller registreres.

Du bør også overveje en mekanikers oplevelse med dit specifikke mærke og model ud over hans eller hendes samlede træning og erfaring. Dette er især vigtigt, hvis du kører et high-end eller importeret køretøj. Forhandlerserviceafdelinger har specialmekanik, men du betaler sandsynligvis mere, end du ville betale i en lokal garage.

3. Bliv informeret - og forvent det samme fra din mekaniker

Du er muligvis ikke ekspert i bilreparation, men du kan stadig bringe viden til butikken, når du afleverer din bil. Dit køretøjs ejermanual indeholder en vedligeholdelsesplan med det arbejde, din bil har brug for, med forskellige kilometertal. Hvis din mekaniker foreslår, at du betaler for ekstra tjenester uden for disse, kan det være et rødt flag.

Imidlertid kommer reparationer uden for planlagt vedligeholdelse bestemt op. Se online efter priser på ballpark på specifikke reparationer, og hold en detaljeret oversigt over tidligere justeringer og udskiftninger. Og ”Pas på en mekaniker, der foreslår, at du har brug for en reparation, du allerede har gjort,” advarer Rob Infantino, grundlægger og administrerende direktør for Openbay, en app, der hjælper kunder med at finde mekanikere og samle tilbud på bilreparationer.

Din tekniker skal også indsamle oplysninger om dig. Find en mekaniker, der lytter, anbefaler Joe Torchiana, direktør for Torchiana Automotive Training Institute. ”En god mekaniker eller service rådgiver vil stille mange spørgsmål om dit symptom og vil være i stand til at gentage dine svar tilbage til dig,” siger han. "Jo bedre de forstår dit problem, jo ​​bedre kan de lokalisere de områder, der skal kontrolleres, og jo mere kan de spare dig for diagnostiske afgifter."

4. Stil de rigtige spørgsmål

Når du har fundet ud af, hvad der bringer dig til butikken, er der stadig et par spørgsmål, du skal stille. For det første, hvis din bil stadig er under en fabriksgaranti eller udvidet garanti, skal du kontrollere, om det arbejde, din mekaniker udfører, vil blive dækket.

Chauffører bør også bede om et pristilbud, før de tillader noget arbejde, ideelt opdelt i dele og arbejde, siger Reina. Hvis du kun får et stort antal, anbefaler han at spørge, hvilke dele og arbejdskraft du får for den pris. FTC går et skridt videre og anbefaler, at kunderne beder om et skriftligt skøn.

Når man går over estimater med deres mekaniker, skal chauffører "Se efter en 'sengetid'," siger Infantino. "En person, der er særlig god, vil tage et par minutter på at forklare, hvorfor arbejdskraften er særlig høj eller vise dig slid på den del, du skal udskifte," siger han. På samme måde, hvis du ikke kan få personlig opmærksomhed, skal du kigge andre steder.

Infantino anbefaler også at bede om eventuelle gebyrer, der ikke er inkluderet i estimatet - som et gebyr for bortskaffelse af dæk i et dækudskiftning - og en liste over prioriteter. ”Hvis du har en ældre bil, der kræver flere reparationer, vil en ærlig mekaniker give dig en fornemmelse af, hvilke job du skal prioritere,” siger han.

5. Test dem

Kig efter en mekaniker, før du har brug for en hurtig reparation. Dette giver dig mere frihed til at vurdere en bilbutik eller at prøve det på et mindre job. Det kan også give god økonomisk mening. ”Gå ind for din regelmæssige vedligeholdelse,” siger Torchiana. ”En person, der skifter olie, kan også give dig et forspring på kommende reparationer. Hvis du ved, at du muligvis har brug for nye dæk i de næste par måneder, kan du budgettere i overensstemmelse hermed. ”

Bundlinjen

At gå til mekanikeren behøver ikke at være angstfremkaldende, og det bør ikke få dig til at føle dig inhabil. ”Sørg for, at værkstedet, du vælger, behandler dig med høflighed og respekt,” siger Peterson.

Chauffører bør også stole på deres instinkter, selvom de føler sig uerfarne. Torchiana siger, "Hvis du ikke er sikker på nødvendigheden af ​​en reparation, skal du få en anden mening."